Haoping様

初めての車検、わからないことが多かったと思います。

いきなりの愛車とのサヨナラは寂しいですし、愛車の車検が予定どおりに完了できるといいですね。

またなにかあればコメントくださいね。

サボカジさん、お忙しい中ご返信ありがとうございます。

サボカジさんのアドバイスを元に、本日ビッグモーターへ行ってきました。

整備士さんに聞いたところ、
「ヘッドライト部分を分解して配線のどの部分でショートしているか調べていたため、遅れてしまっていた。」
とのことでした。しかしまだどこの部分で配線が死んでいるかわからないとのことでした。

そこで、
> 当初の金額で車検を終わらせられないか
を申し出たところ、
・ヘッドライトの部品の追加注文はまだしていない
・ヘッドライトの配線を再度確認して、修理できそうであれば、見積もり時の金額で行えます
とのこと。
・ヘッドライトの追加注文するかどうかの確認は明日またさせていただきます
とのことでした。

> 先に全額を払ってからでないと作業を進められないのであれば、まだ自賠責保険の証券も発行してないでしょうし、車検証の更新もしていないはず
確認したところ、まだ自賠責・車検証も発行していないようでした。

キャンセルをする場合、キャンセル料はハイビームバルブとワイパーブレード「部品代のみ」で大丈夫とのことでした。約1万五千円ほど。こちらは交換作業もしてしまっていたので、返品はできなそうでした。

今後は、
ヘッドライトの追加注文が必要な場合→車検をキャンセルして売却・廃棄
当初の料金で車検可能な場合→車検をお願いする
の予定でいこうと考えています。

キャンセル料は高い勉強代として、今後の糧にしていきます、、
２年乗った愛車で、手放すのは惜しいですが、、

初めての車検で不安な中、サボカジさんのアドバイスで冷静に対応できました。
お忙しい中ありがとうございました！

Haoping

Haoping様

当ブログをお読みいただきありがとうございます。

ご相談いただいた件ですが、

>納車日を過ぎても何も連絡なく、
>こちらから連絡した所、
>「左ヘッドライトの配線に不具合があり、
>ヘッドライト自体の交換が必要なため
>納期が遅れてしまった」
>と言われました。

↑
まずこの部分ですが、先にもらった見積書に載っていない作業内容を、ご本人に報告をしないままで車検を進めていることが問題ですね。

点検のどの段階で左ヘッドライトの不具合が判明したのかはわかりませんが、すぐさま報告をするべきです。

ですので、

・そもそも納期が遅れても報告がなかったこと

・ヘッドライトの不具合を事後報告にして車検をすすめたこと

上記の2点はプロとして「過失」だと指摘していいと思います。

ですので、先方にはそのことを伝え、

「追加の作業が必要になったら言ってほしかったし、その段階で車検をやめていた」

と切り出してから、なんとか当初の金額で車検を終わらせられないかと交渉してみてください。

また、すでにヘッドライトを注文してしまっている可能性もあり、外車は返品がきかないのでどうにかしてHaoping様に追加料金を支払ってもらおうとするかもしれません。

その時は「そんな高額な部品の発注は持ち主に了解をもらってからするべきでしょ？払えません」とはっきり言ってもいいでしょう。

また、

>以下車検の内訳です。
>・車検整備費用　45,510
>・ブレーキオイル交換＋部品　3,300＋2,750
>・ワイパーブレード取替＋部品　1,100＋10,340
>・ハイビームバルブ交換＋部品　4,400＋4,950
>以上、自賠責保険・重量税合わせて
>12万円ほど既に支払いました。

これは車検を依頼して作業をする前に支払ったのでしょうか？

先に全額を払ってからでないと作業を進められないのであれば、まだ自賠責保険の証券も発行してないでしょうし、車検証の更新もしていないはずです。

上記の前提であれば、使ってしまった部品は返品できないので買い取らないといけませんし、部品交換の作業量も難しいですが、車検の整備費用の45,510円は全額支払わなくていいと思います。

当然、法定費用の自賠責保険料や重量税は車検の更新をしていないなら全額返金されると思います。

あとは整備費用45,510円の一部をキャンセル料として差し引き、残りを返してもらえるかどうかですが、ここは先方にも手落ちがあったことを強調して交渉してみてください。

ちなみに、僕の勤務する整備工場では、車検をキャンセルする場合は分解点検をしたあとなら3000円＋税を請求しています。

作業を進めている段階でキャンセルを申し出てきた場合は、返品できない部品はお客様の買い取り、作業が完了している部分は作業料金も請求する、という感じです。

ただ、整備工場側に非がある場合は部品交換の作業料金もいただかないケースもありましたね。

以上、なにかしらの参考になれば幸いです。

サボカジ

ご相談があります。
先週ビッグモーターにて車検をお願いして見積もりをとった所12万円ほどでした。これくらいならと車検をお願いしましたが、納車日を過ぎても何も連絡なく、こちらから連絡した所、
「左ヘッドライトの配線に不具合があり、ヘッドライト自体の交換が必要なため納期が遅れてしまった」
と言われました。ヘッドライトの交換をする場合、部品代が追加でかかるそうなのですが、追加で費用を払う余裕がもうありません。いっそのこともう車検をキャンセルして売却・廃車しようと考えています。工賃などのキャンセル料はかかってしまうようですが、相場としてはどれくらいかかってしまうものでしょうか。
以下車検の内訳です。
・車検整備費用　45,510
・ブレーキオイル交換＋部品　3,300＋2,750
・ワイパーブレード取替＋部品　1,100＋10,340
・ハイビームバルブ交換＋部品　4,400＋4,950

以上、自賠責保険・重量税合わせて12万円ほど既に支払いました。

所有している車は、
Audi TT 8NBVR （2006年）
です。中古で60万円ほどで購入しました。

キャンセル料は高めにつくと予想しますが、高めの勉強料として受け止めます、、
今後はもっと慎重に検討するようにしたいと思います。

お忙しい中恐縮ですが、お手隙の際にご返信いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。